Dostava

Dostava

Način dostave:

dostavu naručenih proizvoda Trgovina Ekstra obavlja putem kurirskih službi (Lagermax AED, Overseas, DPD).

Svi će proizvodi biti zapakirani tako da se izbjegne bilo kakvo oštećenje prilikom transporta.
Naručene artikle dostavljamo na području cijele Hrvatske.

Cijena dostave:

za sve narudžbe dostava se naplaćuje po važećem cjeniku kurirske službe koju odbere kupac kod kupnje proizvoda, osim ako nije drugačije navedeno kod kupnje proizvoda (akcijski proizvodi sa besplatnom dostavom i slično.)

*(dodatak za distribuciju na otoke 30% od osnovne cijene)

Napomena:

*Besplatna dostava ne podrazumijeva montažu i ugradnju naručenih artikala 
*Unos u stan ili montaža nije moguća osim ako nije drugačije dogovoreno ili dodatno plaćeno po predračunu kod kupnje proizvoda sa našim prodajnim odjelom.

Rok dostave:

kupcu se roba dostavlja do ulaznih vrata zgrade ili u prostore stanovanja, prema prethodnom dogovoru.
Dostavu obavljamo u najkraćem mogućem roku, (ovisno o mjestu dostave i kurirskoj službi) osim proizvoda za koje je kupac posebno obavješten o roku i načinu isporuke. Subote i nedjelje ne računaju se u rok dostave.

Obveze kupca:

kupac je dužan prilikom preuzimanja proizvoda provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati dostavnom radniku koji je robu dostavio, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja. Roba je osigurana od gubitka u dostavi. Kupac je obavezan prilikom preuzimanja robe potpisati otpremnicu ili dostavnicu te je dostavna služba uzima kao potvrdu o preuzimanju.

Kupac prilikom uručenja treba provjeriti sadržaj pošiljke za sve pripadajuće dijelove navedene u specifikaciji proizvođača. U slučaju nedostataka molimo da nas obavijestite što je ranije moguće, a najkasnije u roku 48 sati od dostave. Naknadne reklamacije ne možemo uvažiti!

U slučaju kašnjenja zbog više sile (izgubljeni proizvodi, oštećeni proizvodi u dostavi u distribucijskom centru partnera koje je isti vratio Trgovini Ekstra bez isporuke kupcu i sl.) Trgovina Ekstra ne preuzima odgovornost na „prvi rizik" i obvezuje se poslati zamjenski proizvod u najkraćem roku. 

VAŽNO: Ako ne primite robu u dogovorenom roku, molimo Vas da nas obavijestite što je prije moguće mailom ili telefonom!

Podaci za plaćanje po predračunu:

Trgovina Ekstra
Prvomajska 140, Mihovljan
40000 Čakovec
Hrvatska (Croatia)

OIB: 89047058018
IBAN: HR4624020061140252533
Erste&Steiermarkische Bank d.d.
swift/bic: ESBCHR22
PDV ID. BROJ: HR89047058018

Kontakt
e-mail: info@trgovina-ekstra.hr
tel: +385 40 500 166
fax: +385 40 500 166